为进一步提升市行政中心食堂餐饮服务品质，切实优化干部职工用餐体验，连云港市机关服务中心秉持“服务至上”理念，推动食堂服务从“我做什么你吃什么”向“你想吃什么我们尽力做什么”转变，全面实施暖心服务升级。一系列务实举措的落地，标志着市行政中心食堂服务迈入精细化、人性化、健康化的新阶段。

一是畅通反馈渠道，倾听“舌尖上的声音”

服务升级的第一步，是让干部职工的声音“听得见、传得快、落得实”。市机关服务中心在餐厅显著位置摆放了意见建议采集二维码立牌，同时每张餐桌的桌角也张贴了二维码，干部职工可就餐时随时扫码，反馈菜品口味、服务质量、用餐环境等方面的意见与建议。二维码背后，是实时响应的服务监督系统，确保每一条意见都能被及时收集、分类处理、闭环整改。

此外，服务中心还建立了定期收集建议机制，每季度主动对接行政中心各入驻单位，通过线上收集，精准了解用餐需求，推动服务内容与干部职工期待“同频共振”。

二是点菜权交给职工，菜单由“大家定”

“吃什么，职工说了算！”这是此次服务升级的一大亮点。市机关服务中心的“美食早知道”微信群，每周四发布下周菜谱，广泛征求干部职工意见，结合实际合理调整，真正将“点菜权”交到就餐者手中。通过这种互动式、参与式的菜单制定模式，食堂菜品更加贴近职工口味，提升了用餐满意度。

三是设立“三减清餐”窗口，守护舌尖上的健康

在丰富菜品选择的同时，市机关服务中心也高度关注干部职工的健康需求。食堂增设“三减清餐”窗口，倡导“减盐、减油、减糖”的健康饮食理念。该窗口每日从当日菜品精选2荤2素，采用低盐、低糖、低油的烹饪方式，既保留菜品的原汁原味，又兼顾营养均衡，满足了干部职工多样化、健康化的饮食需求。

四是日常值班巡查，确保服务“不掉线”

为确保各项服务措施落实到位，市机关服务中心还建立了日常值班巡查制度。每周工作日安排专人体验三餐菜品与服务，现场发现问题、立行立改，确保食堂运营“日日有检查、周周有提升”。通过“体验式监督”，推动服务标准不断优化、服务水平持续提升。

下一步，中心将继续坚持以人为本、服务至上的原则，持续收集意见建议，动态优化服务内容，努力营造温馨、舒适、健康的用餐环境，打造“职工满意、健康营养、文明节约”的现代化机关食堂。