为进一步提升振兴办公区机关运行保障服务质量,营造安全舒适、绿色高效的办公环境,近日,我局组织召开振兴办公区机关运行保障服务提升工作调研座谈会。会议邀请20余家入驻单位相关部门代表,物业服务、餐饮保障、安保服务等4家后勤服务单位负责人及行业代表参会,围绕设施升级、管理创新、服务优化等核心议题开展深入交流。
会上,协调办对振兴办公区当前设施设备维护、公共环境卫生管理、车辆管理、餐饮供应以及安全保卫等关键领域的整体情况作了详细汇报。在交流过程中,各入驻单位代表结合自身实际感受,提出了诸多宝贵的意见和建议。在设施设备方面,代表们希望加强对老旧设备的更新换代,特别是针对办公区车位紧张问题,建议通过合理规划车位、增加停车引导等方式加以解决;在环境卫生方面,建议进一步优化垃圾清理流程,增加公共区域的清洁频次,确保办公环境整洁舒适;在餐饮服务上,期望丰富菜品选择,优化餐价、注重营养搭配,并合理调整就餐时间,以满足不同工作人员的饮食需求;在安全保卫工作中,应强化对外来人员和车辆的管理,完善外来车辆登记制度,保障办公区的安全稳定。针对代表们提出的建议,服务保障单位认真聆听并一一作出回应,立即制定详细的整改方案,加大人力、物力投入,确保服务质量在短期内得到显著提升。
此次调研座谈会的成功举办,为振兴办公区保障服务提升工作指明了方向。未来,我局将建立长效监督机制,定期对服务提升效果进行评估。每季度开展一次服务质量评估,通过调查走访、实地检查等方式,全面了解入驻单位和工作人员对服务的满意度,并根据评估结果及时调整改进措施。同时,秉持服务至上理念,加强沟通协作,形成工作合力,持续优化保障服务,助力办公区高质量发展。我们相信,在各方的共同努力下,振兴办公区将成为政务办公的新标杆,为全市的政务工作提供更加坚实的保障。