近日，为全面提升市级集中办公区物业服务品质与管理水平，由市机关事务管理局牵头指导，苍梧物业组织实施，召开了一场创新高效的物业项目现场会。会议采用“观摩+交流”两段式模式，组织六个市级集中办公区协调办负责人、物业项目经理深入一线，在看中学、在查中悟、在交流中共谋提升之道。

第一阶段：对标先进，现场观摩取“真经”

会议第一阶段为现场观摩学习。在苍梧物业的统一安排下，六个市级集中办公区协调办负责人、物业项目经理齐聚城建大厦项目现场。与会人员实地参观了该项目的设备机房、安保中控室、环境保洁区域、会议服务保障点、绿化养护区等关键场所，详细了解了其在标准化作业流程、精细化服务措施、智能化管理手段、节能降耗实践以及应急处置预案等方面的先进经验和成功做法。该标杆项目规范有序的现场管理、创新高效的服务模式以及员工专业严谨的精神风貌，给参观者留下了深刻印象。大家认真听、仔细看、不时问，用手机拍照记录亮点，并就具体操作细节与管理团队进行了深入探讨，在对比中查找自身差距，汲取宝贵经验。

第二阶段：聚焦问题，座谈交流谋“良策”

会议第二阶段转向座谈交流，地点设在朝阳东路39号办公区。与会人员首先对该项目的整体环境、设施设备运行状况、日常管理台账等进行了实地查看，直观感受其在管理服务中存在的短板与不足。随后，在座谈交流会上，各协调办主任、项目经理结合第一阶段在标杆项目的所见所学，以及第二阶段在待提升项目的实地感受，畅谈了各自的心得体会。会上，苍梧物业相关负责同志带领大家学习了物业服务管理标准化工作时轴口袋书。与会人员分享了工作感受和存在问题，重点围绕老旧设施维护、服务响应效率等共性难题展开了热烈讨论。市机关事务管理局公共机构节能管理处（综合处）负责人认真听取了大家的发言，并围绕提升保障力度、响应速度、服务温度提出指导性意见，要求各项目负责人切实将学习交流的成果转化为提升服务品质、优化管理效能的具体行动。

此次物业项目现场会的成功举办，为各集中办公区物业服务团队提供了一个宝贵的互学互鉴、交流共进的平台，有效激发了各集中办公区物业项目比学赶超、精益求精的内生动力，对持续推动我市集中办公区物业服务标准化、专业化、精细化水平再上新台阶具有重要意义。