为持续提升公务用车服务保障水平，市公车中心面向市住建局、市发改委等多家单位开展流程专项回访，精准梳理用车申请与社会租赁环节堵点难点，靶向谋划优化举措，着力提升办事效率与服务质量。

当前，各单位申请用车需按规范提交申请、逐级审批，由公车中心统筹调度。遇车辆资源不足时需重新填报并办理社会租赁手续。存在流程衔接不够顺畅、材料重复提交等问题。结合用车单位实际需求，市公车中心聚焦流程精简优化，研究提出“表单整合”优化设想，将公务用车申请与社会租赁审批整合为统一申请表，用车单位“一表申请、一次审批”，公车申请无法满足时可直接办理租赁手续，有效减少重复环节、缩短办理时间。

下一步，市公车中心将持续深化服务保障回访工作，探索一站式服务新模式，主动吸纳用车单位合理诉求，不断优化流程设计、细化服务举措，以更高标准、更优效率为全市机关公务出行提供坚实可靠的保障支撑。