为进一步规范公务用车运维管理,压实行车安全责任,优化驾乘服务质量,强化驾驶员队伍作风建设,近日灌云县机关事务服务中心围绕安全用车、服务提质、警示教育三大核心内容,对全体驾乘人员开展专题培训。
一是筑牢安全底线,夯实用车管理根基。明确了安全工作为公务用车管理首要任务,首先要求驾驶员保持良好精神面貌、平和心态上岗,杜绝疲劳驾驶、情绪驾车;其次常态化落实车辆安全检查,出车前、收车后逐项核查车况隐患,做到隐患早排查、早处置;最后做好车内环境卫生清理消杀,营造整洁乘车环境,从行车安全、卫生安全两方面降低用车风险。同时结合典型用车违规案例开展警示教育,剖析违规驾驶、车辆运维疏漏造成的各类隐患,督促全体人员牢固树立安全第一的履职意识。
二是优化服务细节,全面提升公务用车服务形象。培训对服务效能提出两级要求,首先要做到服务到位,主动对接用车需求、响应乘车人员合理诉求;其次保障出行效率,提前抵达指定等候点位,避免用车人员等候延误公务行程。同时要求驾驶员注重个人仪容仪表、言行举止,以专业得体的外在风貌展现单位公务出行服务形象。
三是强化队伍建设,凝聚岗位协作合力。针对队伍日常履职现存问题提出整改要求:摒弃自我中心的处事思维,主动换位思考对接用车需求;杜绝人员间相互推诿责任,落实岗位分工;倡导同事之间互帮互助、互相包容;厘清各岗位职责边界,杜绝各行其是的情况,依托团队协作保障用车工作平稳运转;考核管理层面秉持相对公平原则,保障人员履职积极性。
灌云县将持续开展岗位技能培训提升业务能力,同步优化内部工作氛围,引导工作人员调整心态、净化思想认知,以过硬的专业能力、端正的工作态度,保障公务用车安全、高效、规范运转,为各项公务出行提供可靠支撑。