针对城市发展和旅游旺季带来的“停车难”、公共服务配套不足等群众出行“堵点”，以及政府机关大院内部停车位、卫生间等资源在非工作时段闲置的现实，市机关事务管理局主动打破“围墙思维”，以盘活存量国有资产为突破口，打出了一套便民服务“组合拳”，实现了政府资源与社会共享、管理效能与民生服务的双提升。

（一）精准释放存量资源，以“错峰共享”破解“停车难”。认识到打破“围墙思维”是提升服务效能的前提，主动变“封闭资源”为“公共产品”。针对金匮公园樱花季等高峰期周边交通瘫痪问题，提前研判，将市民中心270余个内部地面停车位在节假日免费向社会开放，通过时间上的错峰共享（工作日服务机关、节假日服务社会），充分挖掘闲置资产潜力。清明假期三天，累计服务社会车辆2615辆，有效分流了主干道车流。同时，强化精细管理，增配30余名安保人员强化现场引导，并主动为外地游客指路答疑、提供应急物资，使停车服务既有“速度”更有“温度”。

（二）提档升级便民体系，以“精细管理”优化“服务体验”。深知便民服务不能“一开了之”，每个细节都决定服务温度。在解决停车问题的同时，注重软环境打造：一是升级“六个一”便民品牌（一个微笑、一部轮椅、一本手册、一杯热水、一把雨伞、一辆推车），在市民中心设立志愿服务站，免费提供茶水、轮椅借用等暖心服务；二是主动开放内部卫生间，解决游客如厕难题；三是引入AI无人小巴开展便民摆渡，据统计，工作日每天来政务服务大厅办事人员接送50余人次，打通“最后一公里”。通过标准化、人性化的供给，把好事办好、实事办实。

（三）多措并举激活资产，以“存量盘活”提升“综合效益”。坚持“盘活存量就是做大增量”，将以往封闭管理的内部停车场、卫生间等设施在节假日向社会开放，实现功能上的复合利用，显著提高资产周转率。同时，将后勤人员转化为城市形象“代言人”，统一更新安保人员服装、开展礼仪培训。此外，与交产集团合作引入无人小巴，形成了政府引导、群众受益的多赢格局，真正实现了以盘活存量提升服务效能、带动综合效益的目标。